너와 나, 우리가 함께하는 곳 럽플레이스

안녕하세요. 럽플레이스 입니다.

2월 6일(목) 정기 점검 이후 소지 중인 아이템이 소실되는 현상으로

스타 여러분께 럽플레이스 이용에 불편함과 실망을 드려 대단히 죄송합니다.

이번 오류 현상으로 별자리 강화 페이백 이벤트 패키지를 구매하신 스타 여러분께서

이벤트 패키지의 혜택을 마음껏 누리지 못하신 것으로 확인됩니다.

이에, 2/6(목) 긴급 점검 전까지 별자리 강화 페이백 이벤트 패키지 구매자에 한 해,

이벤트 패키지를 구매하시는데 사용된 루비를 전액 환불하여 드리고자 합니다.

상세한 내용은 하단을 참고 부탁드립니다.

[별자리 강화 페이백 이벤트 패키지 환불 안내]

□ 환불 대상

- 2월 6일(목) 정기 점검 후 ~ 19:40까지 별자리 강화 페이백 이벤트 패키지를 구매한 스타

□ 환불 금액

- 1,000 루비

□ 환불 일정

- 2월 7일(금) 오후 중 [우편함]으로 지급

□ 수령 기간

- 2월 7일(금) 오후 중 지급 후 ~ 2월 13일(목) 3:59 까지

※ 주의사항

- 해당 아이템은 캐릭터 별 1회만 수령할 수 있습니다.

- 아이템은 우편함으로 지급되며, 수령 기간 내에 게임에 접속해야 아이템을 수령을 할 수 있습니다.

- [우편함]으로 지급 된 아이템의 보관일은 7일이며, 기간 내 수령하지 않는 경우 삭제되어 복구되지 않습니다.

- [우편함]에 지급 된 아이템을 [삭제]하는 경우에는 별도의 도움을 드리지 않습니다.

감사합니다.