너와 나, 우리가 함께하는 곳 럽플레이스

안녕하세요. 럽플레이스 입니다.

12월 15일(일) 20시부터 진행된 팸 토너먼트에서 

특정 팸이 매칭되지 않는 오류에 대한 사후 조치 사항을 안내드립니다.

우선, 어제 팸 토너먼트 진행 상의 오류가 발견되어

부득이하게 남은 12월 3주차의 모든 팸, 커플 토너먼트를 개인전으로 전환하여 진행합니다.

팸, 커플 토너먼트는 콘텐츠의 진행 이상 여부를 면밀히 확인한 후, 다시 진행할 예정입니다.

아울러 해당 팸 토너먼트에 참가하셨던 특정 팸의 참가자 여러분께

매칭되지 않는 오류로 인해 이용에 불편을 드리고

이를 넘어 차별로 느껴질 수 있는 불쾌감을 드려 진심으로 사과의 말씀을 드리며,

12월 15일(일) 20시 팸 토너먼트 1등 보상으로 지급되었던 

[오늘 하루 팸 토너먼트 2배! 1등 보상]을 당시 참가하셨던 해당 팸원 여러분께 모두 지급해 드립니다.

조치 사항에 대한 상세 내용은 하단을 참고 부탁드립니다.

[사후 조치 사항]

1. 12월 3주차에 진행 예정이었던 남은 팸, 커플 토너먼트를 개인전으로 일괄 변경하여 진행 (일반, 깜짝 토너먼트 모두)

   [12월 3주차 토너먼트 진행 일정 및 보상 안내] < 바로가기

   [깜짝 토너먼트 진행 일정 및 보상 안내] < 바로가기

2. 12월 15일(일) 팸 토너먼트 매칭 오류 현상을 겪으신 특정 팸의 참가자 전원에게 아래 보상을 지급.

   □ 보상

    - 오늘 하루 팸 토너먼트 2배! 1등 보상

   □ 보상 지급 기간

    - 12월 16일(월) 오후 12:30 ~ 12월 19일(목) 오전 03:59 까지

이번 오류를 포함해 최근 잦은 오류 발생으로 거듭 실망과 불편함을 드려 대단히 죄송합니다.

저희 럽플레이스는 스타 여러분께서 게임 이용 중 최대한 불편을 겪으시지 않도록 

오류 재발 방지에 만전을 기하여 즐거운 게임 환경을 제공드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

※ 주의사항

- 해당 보상은 캐릭터 별 1회만 수령할 수 있습니다.

- 보상은 우편함으로 지급되며, 수령 기간 내 게임에 접속해야 보상 수령을 할 수 있습니다.

- 지급 시간에 접속하지 못하여 보상을 수령하지 못한 경우 별도의 도움을 드리기 어렵습니다.

- [우편함]으로 지급 된 아이템의 보관일은 7일이며, 기간 내 수령하지 않는 경우 삭제되어 복구되지 않습니다.

- [우편함]에 지급 된 아이템을 [삭제]하는 경우에는 별도의 도움을 드리지 않습니다.